1. Introducción

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen la relación contractual entre ConsultCol (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") y usted (en adelante, "el Cliente", "usted" o "su") en relación con la prestación de servicios de consultoría empresarial en Colombia.

Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

Para los fines de estos Términos y Condiciones:

• "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría empresarial ofrecidos por ConsultCol, incluyendo pero no limitado a consultoría estratégica, asesoría financiera, optimización de procesos, transformación digital y gestión del cambio.
• "Contrato" se refiere al acuerdo específico entre ConsultCol y el Cliente para la prestación de Servicios particulares, que puede incluir términos adicionales a los presentes.
• "Entregables" se refiere a cualquier documento, informe, presentación, software, modelo o material similar producido por ConsultCol como resultado de los Servicios prestados al Cliente.
• "Información Confidencial" incluye, pero no se limita a, información financiera, planes de negocio, estrategias de mercado, secretos comerciales, datos de clientes, y cualquier otra información sensible compartida durante la prestación de los Servicios.

3. Servicios

3.1. Alcance de los Servicios

ConsultCol proporcionará los Servicios descritos específicamente en el Contrato firmado con el Cliente. Cualquier servicio adicional requerirá un acuerdo separado y podrá estar sujeto a tarifas adicionales.

3.2. Metodología

Los Servicios serán prestados utilizando las metodologías y mejores prácticas profesionales desarrolladas por ConsultCol. Nos reservamos el derecho de determinar el personal, los métodos, detalles y medios para realizar los Servicios contratados.

3.3. Colaboración del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar oportunamente toda la información, acceso y colaboración necesaria para que ConsultCol pueda prestar los Servicios de manera efectiva. El retraso en la provisión de dicha colaboración puede afectar los plazos de entrega y resultados de los Servicios.

3.4. Plazos de Entrega

Los plazos indicados en el Contrato son estimativos y podrán ajustarse en función de la colaboración del Cliente y de circunstancias imprevistas. ConsultCol hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos acordados.

4. Honorarios y Forma de Pago

4.1. Honorarios

Los honorarios por los Servicios serán los especificados en el Contrato. Salvo que se indique lo contrario, estos no incluyen impuestos, gastos de viaje, alojamiento u otros gastos incidentales que serán facturados adicionalmente.

4.2. Facturación y Pago

ConsultCol facturará al Cliente según lo establecido en el Contrato. Las facturas deberán ser pagadas dentro de los 30 días calendario siguientes a su emisión, salvo que se acuerde un plazo diferente. El Cliente acepta pagar intereses de mora sobre cualquier cantidad no pagada a tiempo, a la tasa máxima permitida por la ley colombiana.

4.3. Gastos

Los gastos razonables incurridos por ConsultCol en relación con la prestación de los Servicios (como viajes, alojamiento, materiales específicos) serán facturados al Cliente adicionalmente, previa aprobación de este cuando superen los montos acordados en el Contrato.

5. Propiedad Intelectual

5.1. Propiedad de los Entregables

Tras el pago completo de los honorarios, el Cliente recibirá una licencia no exclusiva, intransferible y perpetua para utilizar los Entregables para sus fines comerciales internos. ConsultCol conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre las metodologías, conocimientos, herramientas, y know-how utilizados o desarrollados durante la prestación de los Servicios.

5.2. Material Preexistente

ConsultCol conservará todos los derechos sobre cualquier material, metodología, herramienta o propiedad intelectual preexistente que sea incorporada en los Entregables.

5.3. Reconocimiento

El Cliente no podrá utilizar el nombre, logotipo o marca de ConsultCol con fines publicitarios o promocionales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda Información Confidencial compartida durante la prestación de los Servicios y durante un período de 3 años después de la finalización del Contrato. Esta obligación no aplicará a información que:

• Sea o se convierta en parte del dominio público sin incumplimiento de esta obligación;
• Estuviera en posesión legítima de la parte receptora antes de su revelación;
• Fuera desarrollada independientemente por la parte receptora sin uso de la Información Confidencial;
• Fuera recibida legítimamente de un tercero sin restricciones de confidencialidad;
• Deba ser divulgada por imperativo legal o judicial, en cuyo caso la parte obligada a divulgar notificará previamente a la otra parte cuando sea posible.

7. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de ConsultCol derivada de o relacionada con los Servicios, ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, no excederá el monto total pagado por el Cliente por los Servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.

En ningún caso ConsultCol será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, datos o uso de los mismos, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

8. Terminación

8.1. Por Conveniencia

Cualquiera de las partes podrá terminar el Contrato con un preaviso por escrito de 30 días calendario.

8.2. Por Incumplimiento

Cualquiera de las partes podrá terminar inmediatamente el Contrato mediante notificación escrita si la otra parte incumple materialmente cualquiera de sus obligaciones y no subsana dicho incumplimiento dentro de los 15 días siguientes a la recepción de la notificación escrita que especifique el incumplimiento.

8.3. Efectos de la Terminación

En caso de terminación, el Cliente deberá pagar por todos los Servicios prestados hasta la fecha efectiva de terminación, así como por cualquier gasto no cancelable en que ConsultCol haya incurrido. Las disposiciones relativas a confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del Contrato.

9. Disposiciones Generales

9.1. Relación entre las Partes

La relación entre ConsultCol y el Cliente es la de contratistas independientes. Nada en estos Términos creará una asociación, sociedad, agencia o relación de empleo entre las partes.

9.2. Cesión

El Cliente no podrá ceder estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de ConsultCol.

9.3. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos gubernamentales, conflictos laborales, fallas en servicios públicos o telecomunicaciones, pandemias o epidemias.

9.4. Modificaciones

Cualquier modificación a estos Términos deberá ser acordada por escrito y firmada por ambas partes.

9.5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Colombia.

9.6. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

9.7. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con el Contrato específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo, ya sea escrito u oral.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 (1) 234-5678
• Dirección: Calle 93 #11-30, Edificio Ejecutivo, Piso 8, Bogotá, Colombia